Điều Khoản & Điều Kiện Dịch Vụ

1. Thỏa thuận chung

Chào mừng bạn đến với WEPRO (đại diện qua website wepro.com.vn). Bằng việc truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn hoặc ký kết thỏa thuận hợp tác, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu tại văn bản này.

2. Phạm vi cung cấp dịch vụ

WEPRO cung cấp các nhóm giải pháp chính bao gồm:

• Dịch vụ Digital Marketing thực chiến: Khảo sát hiện trạng, tư vấn chiến lược, xây dựng website chuẩn SEO, quản trị nội dung số và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo đa kênh.
• Chuyển nhượng tài sản số (Tên miền): Môi giới, tư vấn và thực hiện thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng tên miền Internet chính chủ hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và kịp thời về doanh nghiệp, mục tiêu kinh doanh và hiện trạng kỹ thuật cần hỗ trợ.
• Đảm bảo các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung yêu cầu quảng cáo không vi phạm các điều cấm của pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo từng giai đoạn nghiệm thu được ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ hoặc biên bản thỏa thuận chuyển nhượng.

4. Quy định về chuyển nhượng tên miền

Đối với các giao dịch mua bán, chuyển nhượng tên miền tại danh mục Tên miền đẹp:

• Tất cả tên miền thuộc danh mục giới thiệu của WEPRO đều có tình trạng pháp lý minh bạch, không trong tình trạng tranh chấp, khiếu nại hoặc bị áp dụng biện pháp cưỡng chế theo quy định của Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC).
• Hai bên có trách nhiệm ký kết văn bản chuyển nhượng quyền sử dụng tên miền theo đúng mẫu quy chuẩn của Nhà đăng ký tên miền được Bộ Thông tin và Truyền thông / VNNIC công nhận.
• Bên bán có trách nhiệm phối hợp bàn giao mã quản trị (Auth-Info/EPP), hỗ trợ thủ tục hồ sơ xác thực danh tính cho đến khi bên mua đứng tên chủ thể hợp pháp 100%.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nhãn hiệu, biểu tượng (logo), mã nguồn giao diện, đồ họa hệ thống và các bài viết phân tích chuyên môn (Insights) xuất bản trên website wepro.com.vn thuộc quyền sở hữu trí tuệ của WEPRO.

Mọi hành vi sao chép, trích dẫn nội dung vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản hoặc không ghi rõ nguồn gốc liên kết đều là hành vi xâm phạm quyền tác giả.

6. Giới hạn trách nhiệm

• WEPRO không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ xuất phát từ sự cố bất khả kháng (thiên tai, sự cố đứt cáp quang biển quốc tế, thay đổi đột ngột chính sách từ các nền tảng mạng xã hội hoặc nhà mạng viễn thông).
• Các số liệu dự báo tăng trưởng, tỷ lệ chuyển đổi hoặc thứ hạng từ khóa được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực tế và phân tích thuật toán tại thời điểm triển khai, không được coi là cam kết lợi nhuận tài chính vô điều kiện nếu thị trường có biến động khách quan.

7. Giải quyết tranh chấp

Mọi bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo luật định.

8. Kênh tiếp nhận ý kiến

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị: WEPRO — Digital Marketing Solution
• Tên miền: wepro.com.vn
• Hotline: 0915 889 958
• Email: [email protected]